PayPay 本人確認しようとしたら「本人確認審査中です」となっていて出来ない

PayPayが「総額10億円お年玉くじ」を開催します。

PayPayの総額10億円お年玉くじ

このお年玉くじの参加条件の1つに「マイナンバーカードでの本人確認」があります。

PayPay「総額10億円お年玉くじ」参加条件

達成済みになっていないのでやろうとしたのですけれど・・・なんかできない感じでした。

「本人確認審査中です」の画面が表示される

本人確認の画面にいったところ、


本人確認審査中です

と表示されていました。

PayPay「本人確認審査中です」

審査完了の目安が2~3週間程度。

しかし、ここ1~2ヶ月のあいだにPayPayの本人確認申請をかけた覚えがありません。

半年とか前にやって、それがほったからしになっているのだろうか?

サポートに問い合わせした結果

状況を確認しようと、PayPayサポートに電話で問い合わせをしました。

24時間受付で、フリーダイヤル。

音声ナビゲーションで、オペレーターの方にたどりつく(「オペレーターと直接話したい」のところに行く)までに少し時間がかかりましたが、

そこからは案外スムーズでした。

結果、次のような回答でした。

本人確認完了済み

私の場合、すでに本人確認完了済みと言われました。

おそらくだいぶ以前に免許証か何かでやっていたのだと思われます。

そういった人にもアプリ上で「本人確認審査中です」と出てしまう不具合が発生している様子。

しかし私はマイナンバーカードでの本人確認はやっていません。

それをすることはできないのでしょうか?

「最新の情報に更新する」からマイナンバーカードでの本人確認が可能

聞いてみたところ、本人確認画面の「最新の情報に更新する」のボタンから出来るとのことでした。

PayPay 本人確認「最新の情報に更新する」


PayPay マイナンバーカードでの本人確認

やってみたら、できました。

ネットでは「まばたきチェックがうまくいかない!」といった声も見られましたが、自分はあっけなくできました。

端末によって違いがあるのか?

PayPay マイナンバーカードでの本人確認申請が完了

しかし、やはり審査完了の目安は2~3週間程度。

「マイナンバーカードでの本人確認」は、お年玉くじの単なるミッションの1つかと勘違いしていましたが、「参加条件」の1つなんですね。

もう間に合わないんだろうか!?

期限までに本人確認申請すればくじ引き(お年玉くじ)に参加可能

その後わかったのですが。

「総額10億円お年玉くじ」は、2022年1月12日午前1時59分までにマイナンバーカードで本人確認申請をしていれば参加できるそうです。

審査中のステータスでもOK

ただし、付与タイミングまでに審査が完了していないとPayPayボーナスをもらえないってことなので、そこは注意が必要。

総額10億円お年玉くじのPayPayボーナス付与日

「総額10億円お年玉くじ」のPayPayボーナスがいつ付与されるかを確認しましたら。


くじ引きをした日の翌日から起算して30日後

とのことでした。

PayPay「総額10億円お年玉くじ」に当選した場合のPayPayボーナス付与日

審査完了の目安期間が2~3週間なので、1発で通れば問題なさそう。

でも不備を指摘されて再申請が必要となると、危ない感じか。

不安な場合には、くじ引き期間のラストのほうで引くようにしたほうがいいのかも?

このPayPayの総額10億円お年玉くじは
チャレンジ期間:2021年12月27日 9:00 ~ 2022年1月12日1時59分
くじ引き期間:2022年1月14日 18:00 ~ 2022年1月22日 1時59分
となっています。

お年玉くじの参加条件が「達成済」に!

総額10億円お年玉くじチャレンジ期間最終日の1月11日に画面を確認したところ「マイナンバーカードで本人確認する」が申請中のままでした。

PayPay「総額10億円お年玉くじ」本人確認申請中

「うーん。ちゃんと参加できるのだろうか?」

と不安に。

しかし、翌日確認したところ達成済になっていました!

PayPay「総額10億円お年玉くじ」本人確認 達成済み